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距離我們1140公里的上海，有一群人他們?yōu)榧犹乜僧a(chǎn)品更好的服務(wù)中國市場，不斷的深入客戶內(nèi)部，耳聽八方，是加特可廣州實現(xiàn)“傾聽中國、思考中國、實踐中國”這一中國事業(yè)發(fā)展理念的“燈塔”。他們就是長期駐扎在上?！犹乜桑◤V州）自動變速箱有限公司上海分公司的小伙伴們。
上海分公司成立于2011年4月，隸屬品質(zhì)技術(shù)中心管理，現(xiàn)由品質(zhì)技術(shù)中心中心長中野副總兼管，設(shè)置有營業(yè)、市場品質(zhì)、市場調(diào)查等機(jī)能部門，現(xiàn)有員工21人。這是一支充滿活力、激情、開放又有責(zé)任心的團(tuán)隊，雖然他們?nèi)撕苌俚珔s是一個很溫馨的家庭。
本次要和大家介紹的在開拓第三方客戶上一直執(zhí)著向前，永不服輸?shù)纳虾I業(yè)的同事們。早在上海分公司成立的時候，上海營業(yè)的機(jī)能就應(yīng)運(yùn)而生，他們從最早的兩個人發(fā)展到現(xiàn)在的7人團(tuán)隊，團(tuán)隊中有中國人也有外國人，在這種異文化的氛圍中，他們一路走來有笑聲也有嘆息，但永遠(yuǎn)磨不滅的是他們對工作的熱情和對未來的堅定信心。
在電話會議接通后小編就問了他們一個每次訪問都會問的問題就是他們看來加特可的魅力所在。果然是做營業(yè)的他們給出的答案也是很有高度的，他們說加特可最有魅力的地方體現(xiàn)在對CVT事業(yè)上的專注上，從加特可建立至今一直致力于CVT的生產(chǎn)與研發(fā)，公司對CVT事業(yè)的執(zhí)著，所達(dá)到的專、精、尖是現(xiàn)在許多企業(yè)所欠缺，這種精神就足以給員工很大的信心及力量。
中國市場是一個包容的市場，不說五花八門的品牌，單從變速器的角度來看就有DCT、AT、CVT等等不同的類型，更別說品牌了。想要擴(kuò)大中國市場就要爭取到更多一位的客戶，要爭取到客戶就必須需要他們很好的了解CVT的優(yōu)勢所在，而這一任務(wù)就需要營業(yè)的人員一點一點從基礎(chǔ)的地方向客戶進(jìn)行說明，讓客戶了解到CVT的優(yōu)勢所在，更為艱難的是還要同客戶方建立起信賴關(guān)系，這是最考驗營業(yè)人員“功力”的時候。在客戶方了解了CVT的優(yōu)勢所在，表達(dá)出合作的意向后，營業(yè)的各位就要安排其進(jìn)行工廠參觀、展示會、試乘會等項目，讓客戶能身體驗CVT的優(yōu)良性能。
當(dāng)然與任何一家的客戶接觸都不可能是一帆風(fēng)順的，也會有一些客戶會很直接的說明，“我們不需要CVT，我們想要的是DCT或者...”等等。在經(jīng)歷這種“挫折”的時候，營業(yè)的各位也依然不會放棄與他們關(guān)系的建立，后期依然會不斷跟進(jìn)客戶的需求，按照營業(yè)自己的說法就是，“現(xiàn)在不需要，并不是之后永遠(yuǎn)不需要，我們要做的就是在他們需求的第一時間送上周到的服務(wù)”。我想這種執(zhí)著應(yīng)該也是和加特可對CVT技術(shù)的執(zhí)著有異曲同工之處吧。
對于未來的市場，他們說：“雖然在國內(nèi)市場CVT現(xiàn)在還不是主角，但是對于CVT這項技術(shù)的燃油經(jīng)濟(jì)性、駕駛的平順感也正在日益被人們所熟知，再加上中國民族系車企也越來越重視對CVT這項技術(shù)的發(fā)展和研究，相信不久的將來CVT將會在中國市場迎來第二次的發(fā)展機(jī)會。
上海分公司有一個口號就是，ONE JATCO ，ONE JGZ，ONE SHANGHAI BRANCE（同一個加特可，同一個加特可廣州，同一個上海分公司），大家擰成一股就能發(fā)揮出巨大的能力，雖然現(xiàn)狀可能不好，但是只有不放棄就一定能夠取得滿意的答案。